よくある質問
Q
写真と実物では、色や形が異なるのですが、なぜですか。
A
海藻は天然のものなので、収穫時期、収穫場所などによって、
色や形が異なる場合がございますが、品質に問題ありません。
Q
お届け日までの目安は、どのくらいでしょうか。
A
注文から、一週間前後でのお届けとなります。
なお、お盆、年末年始は休みのため、時間がかかります。
Q
支払方法について教えてください。
A
クレジットカード
コンビニ決済
翌月後払い
PayPal
銀行振込
キャリア決済
楽天ペイ
Q
志摩ブランドとはどういったブランドですか？
A
地域経済の活性化を目的とし、
志摩市内の優れた地域資源を「志摩ブランド」
として認定しています。
Q
志摩ブランドの認定の基準はありますか？
A
認定を受けている商品の主だった産地は、天岩戸や伊勢神宮の別宮である伊雑宮（いざわのみや）など神話や歴史が息づく場所。
大小様々な島が浮かぶリアス式海岸である英虞湾（あごわん）や白亜の灯台から望む海の幸に恵まれた太平洋など風光明媚で豊かな自然に育まれた志摩の優れたものが志摩ブランドになっています。
Q
送料について教えてください。
A
北海道は￥1320
沖縄県は￥2530
その他の地域は￥800になります。
Q
ひじきご飯や、炊き込みひじきにある「志島式蒸熟製法」とはどういった加工ですか？
A
弊社の先代が以前からある「伊勢方式」と呼ばれる蒸気を使った蒸し加工法を特殊な蒸し窯で製造した方式です。
真水で水戻しをして特殊な蒸し釜で蒸し上げて窯の中で蒸らすことで栄養成分を凝縮することでふっくらと仕上げることができるのが特徴です。